1. Введение
Добро пожаловать в Samand Delivery (далее — «Сервис», «мы», «компания»). ООО «Саманд Деливери» является оператором персональных данных, зарегистрированным в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает наши методы сбора, использования и раскрытия вашей информации при использовании нашего веб-сайта и мобильного приложения (далее — «Приложение»). Используя Сервис, вы соглашаетесь со всеми условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
Персональные данные
Имя, фамилия, номер мобильного телефона (992 XX XXX XXXX) для авторизации через SMS/OTP и связи с курьером.
Данные о заказах
Точный адрес забора и доставки, описание груза, его ценность и контактные данные получателя.
Учетные данные
Пароли (в зашифрованном виде), email-адрес и настройки вашего профиля (роль пользователя: клиент, курьер или партнер).
Технические данные
IP-адрес, тип браузера, версия ОС, уникальные идентификаторы устройства для push-уведомлений через Google FCM.
3. Как мы используем данные
| Цель | Тип данных |
|---|---|
| Логистика и доставка | Адреса, телефон, имя, геолокация |
| Безопасность транзакций | IP, история заказов, reCAPTCHA-токены |
| Поддержка пользователей | Телефон, история обращений |
4. Использование геолокации
Для корректной работы сервиса нам необходим доступ к вашему местоположению:
- Для Клиентов: Чтобы вы могли быстро выбрать текущий адрес как точку забора посылки и отслеживать курьера на карте Яндекса в режиме реального времени.
- Для Курьеров: Мы собираем данные о местоположении даже в фоновом режиме, когда приложение открыто, чтобы назначать вам ближайшие заказы и показывать ваш путь клиенту.
6. Безопасность и хранение
Все данные передаются через защищенное соединение по протоколу HTTPS и хранятся в защищенных облачных базах данных. Мы используем отраслевые стандарты защиты, включая хэширование паролей и токены авторизации (JWT).